Met onze videobel service is een behandeling op afstand mogelijk, waarvoor u gewoon thuis kunt blijven. Het enige wat u nodig heeft is een iPhone/iPad of Android mobiel/tablet en natuurlijk internet op dit apparaat, bv. via wifi.

Hoe werkt videobellen?

Installeer AfsprakenApp

U ontvangt van uw praktijk een SMS met een link en een inlogcode. Daarmee kunt u AfsprakenApp downloaden en inloggen op de app, zodat u uw afspraken ziet. Heeft u de app al? Ga dan naar de App of Play Store en werk de app bij tot versie 5.0.0 of hoger.

Bekijk veelgestelde vragen voor meer uitleg over installatie van de app.

Videobellen starten

Als uw therapeut een (video)belafspraak inplant dan krijgt u via email of notificatie in de app daarvan een bevestiging. Is het tijd voor de afspraak? Doorloop dan de volgende eenvoudige stappen:

  1. Ga in de app naar de afspraak (met het videoicoon)
  2. Ga naar het videobelscherm door op de knop “Videobellen starten” te drukken.
  3. Geef zo nodig toestemming voor gebruik van de camera en de microfoon.
  4. Wacht op de therapeut
  5. Zodra de therapeut de ‘kamer’ instapt, kan de sessie beginnen.
    Zie je jezelf niet, verlaat dan de kamer en druk opnieuw op de groene knop. Zie je de therapeut niet, vraag dan aan hem/haar de kamer ook even te verlaten en weer terug te komen.
  6. Druk op de rode knop om het gesprek te beëindigen.
  • Ga naar de afspraak met het videoicoon.
  • Druk op “Videobellen starten”
  • Je zit nu in de virtuele kamer. Wacht tot de therapeut er ook is.
  • De therapeut is gearriveerd, de afspraak is begonnen. Druk op het videoicoon of microfoon icoon om uw camera of microfoon aan- en in te schakelen. Druk op de rode knop om het gesprek te beëindigen.